Terms

Terms of Service

Nutzungsbedingungen

Effective / Gültig ab: March 25, 2026

English|Deutsch

Terms of Service (English)

1. Acceptance of Terms

By downloading, installing, or using twiin ("the Application"), you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms"). If you do not agree to these Terms, do not use the Application.

These Terms constitute a legally binding agreement between you and aid3R Core GmbH ("we", "us", or "our").

2. Description of Service

twiin is a desktop application that synchronizes calendar availability across multiple Microsoft 365 accounts. The Application runs locally on your device. Sync decisions are based solely on calendar item IDs—only these IDs are transmitted to our servers to coordinate synchronization. They contain no personal information and allow no conclusions about your calendar content. Your actual event data never leaves your device.

The Application requires valid Microsoft 365 accounts and appropriate permissions to access calendar data through the Microsoft Graph API.

Customer support may be assisted by AI-based technology. You can request to speak with a human support agent at any time.

3. Account Requirements

To use twiin, you must:

  • Have valid Microsoft 365 account(s) with calendar access
  • Have the authority to grant calendar access permissions
  • Be at least 18 years old or have parental consent
  • Comply with Microsoft's terms of service

4. Subscription and Payment

4.1 Free Tier

twiin offers a free tier with limited features. The free tier is provided as-is without any service level guarantees.

4.2 Paid Subscriptions

Paid subscriptions (Pro, Premium) are billed monthly. Payment is processed via Stripe. Subscription fees are non-refundable except as required by law or as explicitly stated in these Terms.

4.3 Lifetime License

A "Lifetime License" grants access to Premium features for the lifetime of the twiin product (i.e., for as long as the service is actively offered and maintained), not for the lifetime of the purchaser. We guarantee a minimum service period of 24 months from the date of purchase.

Future features may or may not be included at our discretion.

If we discontinue the twiin service entirely, we will provide at least 6 months advance notice. If discontinuation occurs within the guaranteed 24-month period, lifetime license holders will receive a pro-rata refund for the remaining guaranteed months. After the 24-month guaranteed period, no refund or compensation is owed upon discontinuation.

The lifetime license is personal, non-transferable, and limited to a single user account.

4.4 Price Changes

We reserve the right to modify pricing at any time. Existing subscribers will be notified of price changes at least 30 days before they take effect.

5. Cancellation and Refunds

You may cancel your subscription at any time. Upon cancellation:

  • Your subscription remains active until the end of the current billing period
  • You will not be charged for subsequent periods
  • No partial refunds are provided for unused time

Refund requests for exceptional circumstances can be submitted to [email protected]

5a. Right of Withdrawal (EU Consumers)

If you are a consumer in the European Union, you have the right to withdraw from a purchase within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period expires 14 days after the day of the conclusion of the contract. To exercise your right of withdrawal, you must inform us (aid3R Core GmbH, [email protected]) of your decision by an unequivocal statement (e.g., an email).

If you have already begun using the service during the withdrawal period and you explicitly consented to the immediate provision of the digital content, you acknowledge that you may lose your right of withdrawal once the service has been fully provided.

6. Acceptable Use

You agree not to:

  • Reverse engineer, decompile, or disassemble the Application
  • Modify, adapt, or create derivative works
  • Share, transfer, or sublicense your license to others
  • Use the Application for any illegal purpose
  • Attempt to bypass license validation or security measures
  • Use the Application to access calendars without authorization

7. Intellectual Property

twiin, including its code, design, logos, and documentation, is owned by aid3R Core GmbH and protected by copyright and other intellectual property laws. Your license grants you the right to use the Application but does not transfer any ownership rights.

8. Disclaimer of Warranties

THE APPLICATION IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO:

  • Warranties of merchantability or fitness for a particular purpose
  • Warranties that the Application will be error-free or uninterrupted
  • Warranties regarding the accuracy or reliability of sync operations

You acknowledge that calendar synchronization depends on third-party services (Microsoft) and network conditions beyond our control.

9. Limitation of Liability

We are liable without limitation for damages resulting from intent or gross negligence, injury to life, body, or health, and mandatory liability under applicable law.

In cases of simple negligence, we are liable only for the breach of essential contractual obligations, and liability is limited to foreseeable, typical damages.

Any further liability is excluded to the extent permitted by law.

10. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless aid3R Core GmbH from any claims, damages, losses, or expenses arising from your use of the Application, violation of these Terms, or infringement of any third-party rights.

11. Termination

We may terminate or suspend your access to the Application immediately, without prior notice, for:

  • Violation of these Terms
  • Fraudulent or illegal activity
  • Non-payment of subscription fees

Upon termination, your license to use the Application is revoked. Provisions that by their nature should survive termination will remain in effect.

12. Changes to Terms

We may modify or update these Terms at any time. Material changes will be communicated through the Application or via email. Continued use of the Application after changes constitutes acceptance of the modified Terms.

13. Severability

If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

14. Governing Law & Jurisdiction

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Federal Republic of Germany.

If you are a merchant, the exclusive place of jurisdiction is Hamburg, Germany. Mandatory consumer protection laws remain unaffected.

15. Data Protection

Your privacy is important to us. Please review our Privacy Policy for details on how we collect, use, and protect your information. The Privacy Policy forms an integral part of these Terms.

16. Contact

For questions about these Terms, please contact us at: [email protected]

Nutzungsbedingungen (Deutsch)

1. Annahme der Bedingungen

Durch das Herunterladen, die Installation oder die Nutzung von twiin ("die Anwendung") stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Anwendung nicht nutzen.

Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der aid3R Core GmbH ("wir", "uns" oder "unser") dar.

2. Leistungsbeschreibung

twiin ist eine Desktop-Anwendung, die die Kalenderverfügbarkeit über mehrere Microsoft 365-Konten hinweg synchronisiert. Die Anwendung läuft lokal auf Ihrem Gerät. Sync-Entscheidungen basieren ausschließlich auf Kalendereintrags-IDs—nur diese IDs werden an unsere Server übermittelt, um die Synchronisierung zu koordinieren. Sie enthalten keine persönlichen Informationen und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Kalenderinhalte zu. Ihre tatsächlichen Termindetails verlassen Ihr Gerät nicht.

Die Anwendung erfordert gültige Microsoft 365-Konten und entsprechende Berechtigungen für den Zugriff auf Kalenderdaten über die Microsoft Graph API.

Der Kundensupport kann durch KI-basierte Technologie unterstützt werden. Sie können jederzeit eine Weiterleitung an einen menschlichen Support-Mitarbeiter anfordern.

3. Kontovoraussetzungen

Zur Nutzung von twiin müssen Sie:

  • Über gültige Microsoft 365-Konten mit Kalenderzugriff verfügen
  • Die Berechtigung haben, Kalenderzugriffsberechtigungen zu erteilen
  • Mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben
  • Die Nutzungsbedingungen von Microsoft einhalten

4. Abonnement und Zahlung

4.1 Kostenloser Tarif

twiin bietet einen kostenlosen Tarif mit eingeschränkten Funktionen. Der kostenlose Tarif wird ohne Service-Level-Garantien bereitgestellt.

4.2 Kostenpflichtige Abonnements

Kostenpflichtige Abonnements (Pro, Premium) werden monatlich abgerechnet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in diesen Bedingungen ausdrücklich angegeben.

4.3 Lebenslange Lizenz

Eine "Lebenslange Lizenz" gewährt Zugang zu Premium-Funktionen für die Lebensdauer des twiin-Produkts (d.h. solange der Dienst aktiv angeboten und betrieben wird), nicht für die Lebenszeit des Käufers. Wir garantieren eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten ab Kaufdatum.

Zukünftige Funktionen können nach unserem Ermessen enthalten sein oder nicht.

Sollten wir den twiin-Dienst vollständig einstellen, werden wir dies mindestens 6 Monate im Voraus ankündigen. Erfolgt die Einstellung innerhalb des garantierten 24-Monats-Zeitraums, erhalten Inhaber einer lebenslangen Lizenz eine anteilige Erstattung für die verbleibenden garantierten Monate. Nach Ablauf des garantierten 24-Monats-Zeitraums besteht bei Einstellung kein Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung.

Die lebenslange Lizenz ist persönlich, nicht übertragbar und auf ein einzelnes Benutzerkonto beschränkt.

4.4 Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Bestehende Abonnenten werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten über Preisänderungen informiert.

5. Kündigung und Erstattungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Bei Kündigung:

  • Bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
  • Werden Ihnen keine weiteren Zeiträume berechnet
  • Werden keine anteiligen Erstattungen für ungenutzte Zeit gewährt

Erstattungsanfragen für außergewöhnliche Umstände können an [email protected] gerichtet werden.

5a. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (aid3R Core GmbH, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Haben Sie während der Widerrufsfrist bereits mit der Nutzung des Dienstes begonnen und der sofortigen Bereitstellung der digitalen Inhalte ausdrücklich zugestimmt, kann Ihr Widerrufsrecht erlöschen, sobald der Dienst vollständig erbracht wurde.

6. Zulässige Nutzung

Es ist untersagt:

  • Die Anwendung zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren
  • Die Anwendung zu modifizieren, anzupassen oder abgeleitete Werke zu erstellen
  • Ihre Lizenz an Dritte weiterzugeben, zu übertragen oder unterzulizenzieren
  • Die Anwendung für illegale Zwecke zu nutzen
  • Lizenzvalidierungen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
  • Die Anwendung zu nutzen, um ohne Berechtigung auf Kalender zuzugreifen

7. Geistiges Eigentum

twiin, einschließlich Code, Design, Logos und Dokumentation, ist Eigentum der aid3R Core GmbH und durch Urheber- und andere Schutzrechte geschützt. Ihre Lizenz gewährt Ihnen das Recht zur Nutzung der Anwendung, überträgt jedoch keine Eigentumsrechte.

8. Gewährleistungsausschluss

DIE ANWENDUNG WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:

  • Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck
  • Gewährleistungen, dass die Anwendung fehlerfrei oder unterbrechungsfrei funktioniert
  • Gewährleistungen hinsichtlich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Synchronisierung

Sie erkennen an, dass die Kalendersynchronisierung von Drittanbieterdiensten (Microsoft) und Netzwerkbedingungen abhängt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

9. Haftung

Unbeschränkte Haftung besteht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Freistellung

Sie stellen die aid3R Core GmbH von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die durch Ihre Nutzung der Anwendung oder durch einen Verstoß Ihrerseits gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.

11. Kündigung durch uns

Wir können Ihren Zugang zur Anwendung ohne vorherige Ankündigung sperren oder beenden, insbesondere bei:

  • Verstoß gegen diese Bedingungen
  • Betrügerischer oder illegaler Aktivität
  • Nichtzahlung von Abonnementgebühren

Mit der Kündigung erlischt Ihre Lizenz zur Nutzung der Anwendung. Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern, bleiben in Kraft.

12. Änderungen

Wir können den Dienst oder diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden über die Anwendung oder per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ist der Nutzer Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

15. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen. Die Datenschutzerklärung ist wesentlicher Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Last updated / Zuletzt aktualisiert: March 2026